Dans un environnement concurrentiel de plus en plus contraignant, la qualité de la relation avec les sociétaires est devenue l’atout majeur du Crédit Mutuel du Sénégal.

L’enjeux de notre politique de satisfaction de la clientèle sociétaire est dorénavant: une écoute active pour trouver des solutions de financements idoines et nous garantir votre fidélité.

 

 

 

 

 

 

  • Retrait déplacé programmé

    De quoi s’agit-il?:
    Il s’agit pour le sociétaire de programmer à partir de sa Caisse d’origine un retrait sur son compte qu’il effectuera dans une autre Caisse.

    Qui est concerné?:
    tout sociétaire du CMS. Toutes les Caisses du Crédit Mutuel du Sénégal initient des opérations de retrait déplacé programmé.

  • Retrait déplacé non programmé

    De quoi s’agit-il?:  Il s’agit pour le sociétaire de retirer de l’argent sur son compte à partir d’une Caisse autre que sa Caisse d’origine.

    Qui est concerné?:  tout sociétaire du CMS. Toutes les Caisses du Crédit Mutuel du Sénégal initient des opérations de retrait déplacé non programmé.

  • Le versement déplacé

    De quoi s’agit-il?:  Il s’agit pour le sociétaire de faire des versements sur son compte à partir d’une Caisse autre que sa Caisse d’origine.

    Qui est concerné?:  tout sociétaire du CMS. Toutes les Caisses du Crédit Mutuel du Sénégal initient des opérations de versement déplacé.

  • Virement interne:

    De quoi s’agit-il?
    Par virement interne , il faut entendre toutes les opérations affectant deux comptes de sociétaires dans deux Caisses différentes ou dans une même Caisse. Virement interne pourra concerner deux comptes d’une même personne ouverts dans deux Caisses différentes .

    Qui peut initier un virement interne?
    Le VIREMENT INTERNE doit obligatoirement être initié par un sociétaire d’une Caisse du Crédit Mutuel du Sénégal au profit d’un autre sociétaire.